User Journey Map
사용자 스토리 맵 만들기_아이디어를 올바른 제품으로 만드는 여정
https://skying23.tistory.com/129사용자 스토리 맵 만들기: 아이디어를 올바른 제품으로 만드는 여정 – 도서출판 인사이트
https://blog.insightbook.co.kr/2018/11/28/%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90-%EC%8A%A4%ED%86%A0%EB%A6%AC-%EB%A7%B5-%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0-%EC%95%84%EC%9D%B4%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A5%BC-%EC%98%AC%EB%B0%94%EB%A5%B8-%EC%A0%9C%ED%92%88%EC%9C%BC/User_Story_Map_Spoqa_Design_Toolkit.pdf
https://spoqa.github.io/design-toolkit/files/User_Story_Map_Spoqa_Design_Toolkit.pdf